Платформа обратной связи помогает жителям Аргаяшского района решать различные вопросы

Платформа обратной связи (ПОС) дает гражданам РФ возможность через форму на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» и виджеты на сайтах органов местного самоуправления направлять обращения федеральным и региональным властям. Еще с помощью этой платформы жители могут принимать участия в различных опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. Заявитель, отправив сообщение, может наблюдать ход его рассмотрения, отслеживая статус через личный кабинет на ЕПГУ. 

Создание платформы обратной связи реализуется по федеральному проекту «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика».

Принцип работы ПОС

ПОС состоит из 4 основных компонентов: обращений жителей, опросов и голосований, инцидентов в соцсетях, а также госпабликов. Опросы и голосования проводят органы власти и местного самоуправления.

Платформа создавалась, чтобы в оперативном порядке решить актуальные проблемы местных жителей. Также с помощью платформы власти могут получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих россиян, и принимать необходимые меры для их решения.

Какие проблемы решаются

Житель деревни Давлетбаева обратился через ПОС с вопросом отсутствия уличного освещения около частного дома. Администрация Кулуевского сельского поселения приняла заявку на замену фонаря уличного освещения, обозначила сроки проведения работ.

Другое обращение пришло из деревни Акбашева. Житель пожаловался на несвоевременный вывоз мусора. Администрацией поселения было вынесено предостережение в адрес регионального оператора по вывозу твердых коммунальных отходов ООО «Спецсервис». Уборка была выполнена, а жителя поблагодарили за активную жизненную позицию.

Не только вопросы и жалобы поступают через ПОС. Так, житель с. Аргаяш поблагодарил администрацию Аргаяшского сельского поселения за своевременную очистку улиц от снега. 

Как сообщить о проблеме?

  1. Авторизуйтесь на портале. Услуга доступна для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Для получения услуги вам необходимо: Войти или Зарегистрироваться 

  1. Заполните электронную форму сообщения 

  • на портале Госуслуг

  • в мобильном приложении Госуслуги. Решаем вместе

    1. Опишите ситуацию.

    Кратко сформулируйте суть. Укажите дополнительную информацию, это может ускорить срок рассмотрения. В одном сообщении описывайте одну проблему (предложение или вопрос). Если проблем несколько, напишите о каждой из них в отдельном сообщении.

    1. После получения ответа оцените решение. Вы получите ответ в личном кабинете, а также на электронную почту. После получения ответа вас попросят оценить качество решения проблемы. 

    Новости соседних регионов по теме:

    Решение было принято с учетом мнения жителей, которые активно участвовали в опросе на платформе обратной связи о возможном месте установки памятника.
    16:22 16.04.2024 Администрация Жирновского района - Жирновск
    На Платформе обратной связи портала Госуслуг проходит опрос на тему: «Опрос по оценке качества работы с обращениями граждан в Росреестре во II квартале 2024».
    15:30 16.04.2024 Старомайнский район - Старая Майна
    Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» - это возможность для граждан быстро и просто сообщить о своей проблеме.
    14:06 16.04.2024 Отдел соцзащиты населения - Кольчугино
    Ветслужбой Югры до 21 апреля проводится региональный опрос на тему «О проведении зоозащитных акций в Югре» на платформе обратной связи «Госуслуги.
    14:40 16.04.2024 Администрация Ханты-Мансийский района - Ханты-Мансийск
    Росреестр на Платформе обратной связи (далее – ПОС) проводит опрос на тему: «Оценка удовлетворенности услугой по осуществлению государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав».
    11:53 16.04.2024 Магарамкентский район - Магарамкент
    Росреестр на Платформе обратной связи (далее – ПОС) проводит опрос на тему: «Оценка удовлетворенности услугой по осуществлению государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав».
    13:42 16.04.2024 Адамовский район - Адамовка
    С 1 апреля по 19 мая 2024 года Служба контроля на Платформе обратной связи проводит опрос на тему «Обратная связь по удовлетворенности в рамках рассмотрения обращений, запросов и информации о деятельности Службы».
    12:56 16.04.2024 Администрация г. Покачи - Покачи
    По поручению президента Российской Федерации Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» создана Цифровая платформа обратной связи «Госуслуги.
    13:22 16.04.2024 Администрация города Юрга - Юрга
    Уважаемые искитимцы! В декабре 2021 года начала действовать Платформа обратной связи «Госуслуги.
    10:08 16.04.2024 Город Искитим - Искитим
    Уважаемые жители города Прохладного! Приглашаем Вас принять участие в анонимном опросе «Цифровизация жизни» проводимом посредством ответов на вопросы на Платформе обратно связи (ПОС).
    17:46 15.04.2024 Администрация г.о. Прохладный - Прохладный
    Уважаемые жители города Бузулука! На платформе обратной связи ПОС ЕПГУ проходил опрос на тему «Участие в субботниках».
    17:29 15.04.2024 Администрация города - Бузулук
    Фото: vologda-oblast Врио губернатора Георгий Филимонов рассказал о расширении функционала Платформы обратной связи.
    15:30 15.04.2024 OnlineVologda.Ru - Вологда
    Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» - это возможность для граждан быстро и просто сообщить о своей проблеме.
    14:14 15.04.2024 Инспекция государственной охраны объектов культурного наследия - Владимир
        Росреестр на Платформе обратной связи (далее – ПОС) проводит опрос на тему: «Оценка удовлетворенности услугой по осуществлению государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав».
    15:32 15.04.2024 Абдулинский городской округ - Абдулино
    В марте на Платформе обратной связи был проведен опрос жителей о том, какое направление работы с молодежью необходимо развивать.
    10:33 15.04.2024 Петродворцовый район - Санкт-Петербург
    Появилось мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» Мобильное приложение «Госуслуги.
    08:33 15.04.2024 Комитет РТ по тарифам - Казань
    Фото: вести35.рф В пилотном режиме к проекту присоединятся шесть управляющих компаний из Вологды и три из Вологодского округа.
    16:13 13.04.2024 ГТРК Вологда - Вологда
     
    По теме
    Принять участие в голосовании могут жители субъекта РФ старше 14 лет. Проголосовать за благоустройство общественного пространства можно до 30 апреля на онлайн-платформе 74.gorodsreda.ru через платформу «Госуслуги»,
    В Челябинске мужчина фиктивно трудоустроил 47 иностранцев За два года было заключено 47 фиктивных трудовых договоров Фото: Вадим АРХИПОВ В Челябинске 42-летний мужчина организовал канал незаконной миграции.
    Начальник Отдела МВД России по ЗАТО г. Снежинск полковник полиции Данил Шафиков провел разъяснительную беседу с представителями дошкольных и общеобразовательных учреждений города Снежинска и предупредил о новом виде мошенничества.
    Сотрудники полиции нашли воришку и вернули телефон владельцу. В дежурную часть Отдела МВД России по Миассу обратился 41-летний мужчина с заявлением о краже телефона.
    Медали – огнеборцам - ГУ МЧС Челябинской области Специалисты Ашинского гарнизона получили награды за тушение природного пожара в национальном парке «Зигальга».
    ГУ МЧС Челябинской области
    Сотрудники полиции нашли воришку и вернули телефон владельцу. В дежурную часть Отдела МВД России по Миассу обратился 41-летний мужчина с заявлением о краже телефона.
    Миасский рабочий
    Мечта о фламинго - Копейский рабочий  «Копейский рабочий» рассказывал ранее о пенсионере Борисе Брюховецком из посёлка Старокамышинск в материале «Аисты зимуют в Старокамышинске!» ( № 25 от 24 июня 2022 года).
    Копейский рабочий
    Природа-чудесница - ЦБС Ашинского района 17 мая сотрудники детского отдела Миньярской библиотеки семейного чтения провели для дошкольников экологическую беседу  «Природа-чудесница».
    ЦБС Ашинского района